Dando continuidade ao processo de valorização do servidor e
da melhoria na qualidade do atendimento, a chefe de Polícia Civil, delegada
Gracimeri Gaviorno, apresentou para os policiais que atuam na Delegacia
Especializada de Furtos e Roubos de Veículos (DFRV) o projeto “AproximAção”. A
apresentação foi realizada na manhã desta quinta-feira (15), no auditório
Eduardo Ponzo Peres, na Chefatura de Polícia, em Vitória.

Estiveram presentes o superintendente de Polícia
Especializada, delegado Josemar Sperandio, a quem a DFRV está subordinada, e o
titular da DFRV, delegado Tarcísio Otoni, além dos delegados adjuntos Érico
Mangaravite e Ricardo Toledo.

“Temos que pensar e trabalhar a DFRV dentro dos eixos
estruturantes do Planejamento Estratégico da instituição, que foram propostos
pelos policiais civis para toda categoria. Nós sabemos das demandas específicas
desta unidade da Polícia Civil e também sabemos do grande número de
atendimentos ao público que vocês fazem. Por isso, a importância de melhorar o
atendimento e viabilizar  a aproximação com a comunidade”, destacou a
chefe de Polícia.

Gracimeri ressaltou, ainda, que o projeto além de trabalhar
para o público externo, também tem como enfoque o público interno. “O servidor
bem atendido e bem acolhido tem condições de oferecer um atendimento ao público
bem melhor”, afirmou.  Ela falou também
da necessidade de trabalhar também o fortalecimento  da identidade
institucional.

Na ocasião, a Divisão de Promoção Social (DPS) aproveitou
para apresentar o projeto de “Qualidade no Atendimento ao Cidadão”  e
iniciou o diagnóstico da unidade. Para isso, foi elaborado um questionário com
questões pertinentes à realidade dos policiais da DFRV para pesquisar o clima
organizacional na unidade.

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